E-Box entreprise e-Box Enterprise ◇ Smals WebAgency

Onze opdracht

e-Box Enterprise is een beveiligde elektronische brievenbus die alle officiële communicatie tussen overheidsinstellingen en ondernemingen op één plek samenbrengt. In 2019 kreeg e-Box zijn eigen website met praktische informatie voor nieuwe, ervaren en technische gebruikers.

We kregen de opdracht deze website op te frissen. Het doel was daarbij om zoveel mogelijk ondernemingen aan te moedigen de stap naar e-Box te zetten en hun documenten te digitaliseren. We hebben van de gelegenheid gebruik gemaakt om de informatie duidelijker en toegankelijker voor te stellen.

Dit deden we

De e-Box-website is volledig herzien.

Nieuwe visuele identiteit

De website heeft een nieuwe look gekregen: ze is moderner en dynamischer.

Samen met onze UX-experts besteedden we extra aandacht aan het verbeteren van de gebruikservaring.

Reorganisatie van de bestaande informatie

De bestaande informatie op de website hebben we gereorganiseerd en uitgebreid. Ondernemingen zien nu meteen hoe en waar ze hun e-Box kunnen openen en hoe ze hem in gebruik nemen.

De bezoeker vindt al op de startpagina alle nodige informatie:

De knoppen ‘e-Box activeren’ en ‘e-Box openen’ zijn meteen zichtbaar en worden op de startpagina herhaald om de gebruiker toegang te geven tot de e-Box wanneer hij dat wil.
Duidelijke infografieken tonen aan hoe de onlinedienst werkt.
Ook nieuw is de interactieve gids (wizard): die leidt de gebruiker via vraag-en-antwoord naar een oplossing op maat.

Voor wie meer wil weten, zijn er naast de pagina ‘Wat is e-Box?’ ook de uitgebreide FAQ-pagina en twee instructievideo’s.

Toegepaste vakkennis

Projectmanagement
Concept
Informatiearchitectuur
User experience (UX)
Grafisch ontwerp
Front-end ontwikkeling
Meertalige copywriting
Beheer van de inhoud
Testing
Onderhoud
Ondersteuning